1. Политика конфиденциальности

1.1. ТОВ «Фіксатор-Плюс» поважає право відвідувачів сайту fiksatorplus.com.ua на приватність і конфіденційність і визнає важливість захисту зібраної інформації про них.
1.2. Справжня політика конфіденційності є публічний документ, який охоплює всі персональні дані (ПД), оброблюваних ТОВ «Фіксатор-Плюс» (Власник персональних даних), і розроблена відповідно до чинного законодавства України про персональні дані.
1.3. Справжня політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту fiksatorplus.com.ua, а також порядок використання інформації, наданої Вами ТОВ «Фіксатор-Плюс».
1.4. ТОВ «Фіксатор-Плюс» не збиратиме, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, як передбачено цією політикою конфіденційності та чинним законодавством України.
1.5. Використовуючи сайт fiksatorplus.com.ua, Ви погоджуєтеся з умовами політики конфіденційності ТОВ «Фіксатор-Плюс».
1.6. У разі внесення будь-яких змін в умови даної політики конфіденційності, про це в чіткої, доступній формі повідомляється на сайті fiksatorplus.com.ua, такі зміни вступають в силу відразу після публікації на сайті.

  1. Способ сбора информации
    2.1. ТОВ «Фиксатор-Плюс» получает Ваши ПД с помощью: заполнение Вами информации при регистрации на сайте fiksatorplus.com.ua и / или предоставления Вами данных во время общения через нашу «горячую» линию, опросах и т.д. онлайн.
  2. Перечень информации
    3.1. Обязательной является следующая информация: ФИО E-mail и / или номер мобильного и / или домашнего телефона.
    3.2. Также мы дополнительно собираем и обрабатываем информацию, поступающую от технических средств, по которым Вы контактируете с нами: данные файлов cookies сведения, полученные в запросах, вопросах, комментариях и отзывах географическое положение информацию о самых технические средства (тип устройства, операционная система, тип браузера) 
  3. Цель сбора информации
    4.1. Мы собираем информацию для: оценки и улучшения качества обслуживания потребителей / пользователей сайта fiksatorplus.com.ua обеспечения потребителей актуальной информацией о товаре, специальными предложениями и акциями ТОВ «Фиксатор-Плюс», оформления и обработки заказов Товара для предоставления Вам доступа к услугам , предусматриваемые для зарегистрированных пользователей, таких как списки пожеланий и оповещения о поступлении товаров повышения эффективности контента оказания помощи через службу поддержки клиентов проведение исследований рынка изучения спроса потребителей информирования потребителей актуальной информацией о новых моделях товаров, представленные на сайте fiksatorplus.com.ua
    4.2. Обработка информации осуществляется в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.
  4. Передача информации третьим лицам
    5.1. ТОВ «Фиксатор-Плюс» не передает информацию третьим лицам, предоставленную Вами кроме случаев: доставки Вашего заказа почтовым, курьерским и обслуживающими компаниями, операторам связи, колл-центрам (центрам обработки вызовов), с которыми заключены соответствующие договоры финансовым учреждениям (в при возврате Вам средств за товар) прямо предусмотренных действующим законодательством Украины
  5. Срок хранения информации
    6.1. Предоставленная информация сохраняется лишь до тех пор, пока это имеет смысл для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Всего на срок 10 лет, если более длительный срок не будет установлено законодательством Украины.
  6. Ваши права
    7.1. Вы имеете право: Знать, какие данные мы обрабатываем, как мы их получаем и каким образом используем,Требовать обновления и / или дополнения информации о Вас требовать исправления любых ошибок в персональных данных, которые мы имеем в отношении Вас требовать обезличивание Ваших данных Ограничить обработку Ваших данных Направить запрос на получение копии данных, которые мы храним о Вас (и мы предоставляем Вам это бесплатно, когда мы подтвердим Вашу личность) Получить копию некоторых или всех Ваших персональных данных Отозвать согласие на обработку персональных данных требовать удаления Ваших данных из наших систем (после получения и рассмотрения Вашего запроса мы будем обязаны немедленно, но в любом случае не позднее установленного законодательством срока прекратить обработку и удалить Ваши персональные данные)
    7.2. В случае, если Вы дали согласие использования своих персональных данных информационных рассылок * Вы в любое время можете отозвать свое согласие, позвонив на «горячую» линию или нажав «отписаться» в электронном письме с информационной рассылкой, или отписавшись от текстовых сообщений **. * к информационным рассылкам относятся электронные и почтовые рассылки с информацией о продукции, особые предложения, акции, мероприятия, организуемые ТОВ «Фиксатор-Плюс»). ** Вы можете получить небольшое количество дополнительных сообщений сразу после отмены подписки, но мы выполним Ваш запрос как можно быстрее. 
    7.3. Чтобы воспользоваться любыми из вышеупомянутых прав, Вы можете: войти в свою учетную запись / обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу: fiksatorplustov@gmail.com / обратиться на «Горячую линию» по телефону: +38 (050) 323 48 88 / написать письмо с запросом по адресу: ТОВ «Фиксатор-Плюс», 61044, Украина, г. Харьков, просп. Московский д.259 
    7.4. Во избежание нарушений и незаконного использования Ваших данных третьими лицами, перед выполнением Вашего запроса мы можем попросить вас подтвердить Вашу личность. 
  7. Ваши данные в безопасности. Каким образом мы защищаем персональные данные?
    8.1. Для обеспечения защиты персональных данных мы следуем международным стандартам и используем передовой опыт в индустрии информационной безопасности, которые включают в себя физические, административные, технические и организационные мероприятия.
    8.2. Нашей задачей является обеспечение конфиденциальности, целостности, доступности и управляемости при обработке персональных данных. На стадии внедрения новых (и эксплуатации уже существующих) сервисов мы используем современные методы и технологии защиты, позволяющие предотвратить несанкционированный доступ к персональным данным (программно-аппаратные средства обнаружения и предотвращения защиты, интеллектуальные системы обнаружения несанкционированного доступа, надежное шифрование при хранении и передаче данных , контроль физического и технического доступа к данным). 
    8.3. По установленной внутренними правилами предприятия периодичностью мы осуществляем проверку уровня защищенности наших сервисов, инфраструктуры и обеспечиваем постоянную защиту от вредоносного ПО и современных киберугроз. 
    8.4. Также нами предусмотрены меры для недопущения внезапной потери данных, хранящихся и их своевременного восстановления в случае физического или технического сбоя. Мы постоянно проводим мониторинг защищенности и периодическую оценку эффективности мер защиты, в результате которых внедряем необходимые улучшения. Мы также требуем от процессоров данных реализации соответствующих мероприятий по защите от несанкционированного доступа и конфиденциальности данных. 
    8.5. Кроме того, мы заключаем с нашими сотрудниками и исполнителями договорные обязательства по соблюдению конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены штрафные санкции. 
  8. Использование файлов Cookie
    9.1. Как и многие другие веб-сайты, ресурс fiksatorplus.com.ua использует технологию cookie, с помощью которой он настраивается на работу лично с Вами. В частности без этой технологии невозможна работа с корзиной.
    9.2. Файлы cookie – это очень маленькие файлы, которые отправляются нами на Ваш компьютер или другое устройство, доступ к которому мы можем получить при посещении Вами нашего сайта в будущем. Такая технология позволяет сайта при необходимости обращаться к сохраненной информации и улучшать удобство работы с нашими информационными ресурсами. Вы всегда можете самостоятельно изменить настройки браузера и таким образом отказаться от сохранения файлов cookies. 
  9. Предостережение для лиц в возрасте до 16 лет
    10.1. Лица в возрасте до 16 лет имеют право совершать сделки (в т.ч. покупать товары, предоставляя свои персональные данные) только с разрешения родителей / опекунов в порядке, установленном Гражданским кодексом Украины. Передача таким лицом персональных данных будет расценена нами как получение согласия родителей / опекунов и наличие у лица прав на совершение сделок.
  10. Контактные данные
    11.1. Для связи с нами по вопросам, связанным с политикой конфиденциальности, пожалуйста, используйте средства связи: Email: fiksatorplustov@gmail.com «Горячая» линия: +38 (050) 323 48 88 Почтовый адрес для переписки : 61044, Украина, г.. Харьков, просп. Московский д.259